Аннотация проекта

В период с мая по июнь 2006 года проведено маркетинговое исследование с целью изучения ситуационного поведения вкладчиков Банка.

Отчет состоит из 7 блоков: «Методологическое обоснование проведения маркетингового исследования», «Ситуационный анализ поведения вкладчиков в Новосибирской области», «Основные выводы по результатам исследования в Новосибирской области», «Ситуационный анализ поведения вкладчиков в городе Кемерове», «Основные выводы по результатам исследования в городе Кемерове», «Общие выводы по исследованию», «Приложение».

Общее количество страниц в отчете — 84.

Основные результаты исследования

  • Определены демографические границы аудитории вкладчиков, закрывающих вклад;
  • Выявлены демотиваторы дальнейшего использования услуг Сибакадембанка по программам сбережения средств;
  • Определены факторы максимальной удовлетворенности/неудовлетворенности вкладчиков;
  • Продиагностированы причины закрытия вклада;
  • Выявлены перспективы пользования разнообразными услугами Сибакадембанка.

Метод сбора информации

Раздаточное анкетирование (самозаполнение респондентами в офисах банка)

География исследования

Новосибирск, Бердск, Чулым, Кемерово

Работа выполнена по рабочему заданию ООО «Фирма "Петра"».