Аннотация проекта

В период с сентября по октябрь 2009 года Рекламным агентством Lab IMC реализовано комплексное маркетинговое исследование новосибирского рынка медицинских услуг по направлениям лечебного и эстетического массажа в сегменте b2c.

Цель проведения исследования — получение объективной информации о состоянии новосибирского рынка массажных услуг и мотивационной модели потребления.

Отчет состоит из 7 блоков: «Методологическое обоснование проведения маркетингового исследования», «Результаты кабинетного исследования», «Результаты экспертного опроса», «Результаты исследования Mystery Shopping», «Результаты телефонного опроса в сегменте b2c», «Основные выводы по исследованию», «Приложение».

Общее количество страниц в отчете — 180.

Основные результаты исследования

  • Определены базовые параметры новосибирского рынка медицинских услуг по направлениям лечебного и эстетического массажа: объем, годовой темп роста;
  • Описаны сегменты рынка массажных услуг по направлениям лечебный и эстетический массаж по следующим критериям:
    • представленность видов массажа в клиниках и массажных кабинетах,
    • долевое распределение по видам массажа,
    • стоимость по различным видам массажа (экстремумы и модальные значения);
  • Проведен анализ конкурентной среды в сегментах лечебного и эстетического массажа;
  • Выявлен уровень спонтанной (top-of-mind), наведенной и списочной узнаваемости клиник и массажных кабинетов;
  • Составлен социально-демографический портрет пользователей в сегментах лечебного и эстетического массажа;
  • Выявлены потребительские ожидания и предпочтения по направлениям лечебный и эстетический массаж;
  • Выявлена мотивационная структура пользования услугами клиник и массажных кабинетов.

Методы сбора информации

Кабинетное исследование; телефонный опрос конечных пользователей; Mystery Shopping (Тайный покупатель); экспертный опрос