Аннотация проекта
В период с марта по апрель 2009 года Рекламным агентством L.A.B. реализовано маркетинговое исследование рынка online продаж лицензионного программного обеспечения. Цель проведения исследования — получение объективной информации о потребительской модели поведения на рынке online продаж лицензионного программного обеспечения и выявление мотивационных и демотивационных факторов при пользовании услуг интернет-магазинов в потребительской среде.
Отчет состоит из 5 блоков: «Методологическое обоснование проведения маркетингового исследования», «Обзор данных из вторичных источников», «Анализ потребительской среды», «Основные выводы по исследованию», «Приложение».
Общее количество страниц в отчете — 153.
Основные результаты исследования
- Составлен социально-демографический портрет пользователей услуг интернет-магазинов;
- Определен уровень известности интернет-магазинов в изучаемом сегменте;
- Оценена степень лояльности потребителей при пользовании услуг инернет-магазинов;
- Изучена модель потребительского поведения;
- Выявлена мотивационная и демотивационная структура потребления услуг интернет-магазинов в анализируемом сементе;
Метод сбора информации
online анкетирование