Аннотация проекта

В период с 18 апреля по 31 мая 2006 года реализовано маркетинговое исследование рынка услуг телекоммуникации и связи в корпоративном сегменте.Цель проведения исследования — получение объективной информации об особенностях спроса и потребительского поведения на рынке услуг телекоммуникации и связи (сегмент услуг для юридических лиц).

Отчет состоит из 5 блоков: «Методологическое обоснование проведениямаркетингового исследования», «Анализ данных экспертного опроса», «Анализ рынка телекоммуникации и связи в сегменте корпоративных клиентов», «Основные выводы по исследованию», «Приложение».

Общее количество страниц в отчете — 179.

Основные результаты исследования

  • Определен объем и темпы развития рынка в натуральном и денежном выражении;
  • Произведена оценка уровня известности операторов и их рыночные доли;
  • Оценен имидж оператора «Магистраль Телеком» в корпоративной среде;
  • Определен уровень популярности пользования отдельными услугами телекоммуникации и связи (телефонная связь (ближняя/ дальняя/ IP-телефония (ближняя, дальняя), интранет, интернет, телефония между офисами);
  • Описан обобщенный портрета целевой аудитории потребителей «Магистраль Телеком» и операторов-конкурентов;
  • Выявлены значимые факторы выбора услуг и операторов связи;
  • Продиагностирована удовлетворенность корпоративных пользователей условиями предоставления услуг и структурой предложения;
  • Выявлены эффективные каналы коммуникации с потребителями;
  • Определена интенсивность потребления ключевых услуг (уровень спроса).

Метод сбора информации

Экспертный опрос, телефонный опрос корпоративных пользователей

География исследования

Новосибирск, Бердск, Обь

Работа выполнена по рабочему заданию ООО «Фирма "Петра"».